Preguntas frecuentes

Después de un alisado, es clave usar una rutina profesional en casa de Ybera Paris para prolongar el efecto y proteger tu cabello. Tu estilista en Nácar Studio te indicará la línea ideal según tu diagnóstico capilar. Puedes adquirir los productos directamente en el salón.

Por motivos de seguridad y para garantizar una experiencia relajante a todas nuestras clientas, preferimos que no traigas niños al salón. Sin embargo, si necesitas traer a tu hijo/a: - Debe permanecer sentado durante todo el servicio - Le asignaremos un pequeño espacio a tu lado - No puede circular por las áreas de trabajo Ofrecemos servicios infantiles con cita previa.

Puedes reservar tu cita de 3 formas: 1. Online: A través de nuestro sistema de reservas en la web (disponible 24/7) 2. WhatsApp: Enviando un mensaje al +56 9 7166 6090 3. Teléfono: Llamando directamente al salón en horario de atención Te recomendamos reservar con al menos 48 horas de anticipación para asegurar tu horario preferido.

Aceptamos: - Efectivo - Tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, American Express) - Transferencias bancarias - Mercado Pago - Gift Cards Nacar Studio Para servicios mayores a $100.000, ofrecemos la opción de pago con tarjeta en hasta 6 cuotas sin interés.

El alisado Ybera Paris tiene una duración aproximada de: - 4 a 6 meses en promedio - Hasta 8 meses con cuidados adecuados - El tiempo del servicio en el salón es de 3 a 4 horas La duración depende del tipo de cabello, porosidad y cuidados post-tratamiento. Te entregaremos una guía completa de cuidados después del servicio.

Balayage: - Técnica de mano alzada - Efecto más natural y degradado - Mantenimiento cada 3-4 meses - Menos daño al cabello - Crece de forma imperceptible Mechas tradicionales: - Con papel aluminio desde la raíz - Contraste más marcado - Mantenimiento cada 6-8 semanas - Resultado más uniforme - Ideal para cambios drásticos En tu consulta, nuestra estilista te recomendará la mejor opción según tu cabello y estilo.

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no quedas conforme: 1. Avísanos inmediatamente en el salón 2. Haremos ajustes sin costo 3. Si el problema persiste, agenda una nueva cita de cortesía Importante: Los reclamos deben hacerse dentro de las 48 horas del servicio y antes de aplicar cualquier producto casero.

¡Sí! Tenemos varias promociones: - Programa de fidelidad: Acumula puntos en cada servicio - Promociones mensuales: Síguenos en Instagram @nacarstudio - Cumpleaños: Descuentos especiales en tu mes - Referidos: Descuentos por traer amigas Pregunta por nuestras promociones vigentes al reservar.

Marcas disponibles: Ybera Paris, Wella Professional

Sí, puedes cancelar o modificar tu reserva con al menos 24 horas de anticipación sin costo alguno. Para cambios o cancelaciones: - Ingresa a 'Mi Cuenta' en la web - O contáctanos por WhatsApp o teléfono Importante: Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación pueden aplicar un cargo del 50% del servicio.

Sí, todos nuestros precios publicados incluyen IVA. Al finalizar tu servicio recibirás: - Boleta o factura electrónica - Detalle completo del servicio - Recomendaciones de cuidado La boleta se envía automáticamente a tu correo registrado.

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Si llegas tarde: - Hasta 15 minutos: Intentaremos atenderte normalmente - Más de 15 minutos: Puede que tengamos que acortar el servicio o reagendar - Más de 30 minutos: La cita se considerará como no asistida Por favor, avísanos si vas a llegar tarde para reorganizar la agenda.

Actualmente no ofrecemos servicios a domicilio. Nuestros tratamientos profesionales requieren equipamiento específico y condiciones óptimas que solo podemos garantizar en nuestras instalaciones. Contamos con todas las medidas de seguridad e higiene en el salón para tu tranquilidad.

Después del servicio te daremos instrucciones específicas para tu tratamiento, pero en general puedes lavar tu cabello cuando desees, después de salir del salón.

No, el botox capilar NO es un alisado. ¿Qué hace? - Rellena las fibras capilares dañadas - Aporta brillo intenso - Reduce el frizz - Sella las puntas abiertas - Hidrata profundamente El cabello queda más manejable y con menos volumen, pero mantiene su forma natural. Si buscas alisar, te recomendamos el alisado Ybera Paris o keratina.

Estamos en Providencia, Santiago de Chile: Andrés de Fuenzalida 22, Oficina 202 Providencia, Santiago Referencias: - A pasos del Metro Pedro de Valdivia (Línea 1) - Cerca de Avenida Providencia - Edificio con estacionamiento disponible Horario: Lunes a Viernes 9:00 - 19:00, Sábado 9:00 - 17:00

¡Por supuesto! Al hacer tu reserva puedes elegir a tu estilista preferida. Si es tu primera vez, nuestro equipo te recomendará la mejor opción según el servicio que desees. Todas nuestras estilistas están capacitadas en técnicas avanzadas de coloración y tratamientos.

Encuentra nuestros valores por servicio en la sección PRECIOS y de productos en la sección TIENDA, si tienes alguna otra duda contáctanos por whastapp

Depende del estado de tu cabello: Cabello sano: Cada 4-6 semanas (mantenimiento) Cabello dañado: Cada 2-3 semanas (recuperación) Post-coloración: Inmediatamente después y luego cada 3 semanas Cabello muy procesado: Semanal durante el primer mes En tu cita, evaluaremos tu cabello y te daremos un plan personalizado de tratamientos.

Es un tratamiento que alisa el cabello sin usar formol ni químicos agresivos. En Nácar Studio usamos exclusivamente productos Ybera Paris certificados: - Sin formaldehído - Sin parabenos - Con ingredientes naturales y orgánicos El alisado orgánico nutre mientras alisa, dejando el cabello más sano que antes del tratamiento.

Sí. Los productos Ybera Paris son 100% libres de formol y seguros durante el embarazo. Recomendaciones: - Discovery Express y Terra Coco son seguros desde el segundo trimestre - Consulta siempre con tu médico antes - Realizamos el servicio en espacios ventilados En Nácar Studio cuidamos tu salud y la de tu bebé.

Alisado con formol: - Libera vapores tóxicos durante la aplicación - Daña la fibra capilar a largo plazo - Riesgo para la salud del estilista y cliente - Prohibido en muchos países Alisado orgánico Ybera Paris: - Sin químicos dañinos - Nutre mientras alisa - Seguro para embarazadas - Certificación internacional En Nácar Studio solo trabajamos con productos orgánicos certificados.

Trabajamos exclusivamente con marcas profesionales certificadas: Para alisados y tratamientos: - Ybera Paris (Partner Certificado) - Discovery Express, Terra Coco, Black Diva, Genoma Para coloración: - Wella Professionals (Partner Certificado) - Koleston Perfect, Illumina Color Todos nuestros productos son originales, importados directamente y libres de formol.